常见问题

常见问题

Q: 抗体抗原产品的最小规格?
A: 抗体最小包装0.5mg,抗原最小包装50ug,规格多样化提供。
Q: 你们产品的起订量和价格是多少?
A: 一般来说,我们的产品最少1mg起订,价格会和数量挂钩,具体可咨询销售获取梯度价格。
Q: 收到产品之后,该如何储存?
A: 请您按照随货附上的COA或者发货单建议储存条件进行储存。原料可以经受至少一次的冻融过程。如果不按照推荐温度保存,将无法保证产品性能。
Q: 产品效期如何计算?
A: 产品的效期是从产品生产之日进行计算,为您发货时,我们会保证有效期大于6个月。在有效期内,您使用中遇到任何问题,都可以随时联系我们。有特殊要求,需售前沟通。
Q: 订货周期多长?
A: 现货3-5天,无现货请售前沟通确认,具体订单的到货周期可能受起订量、付款、运输等诸多因素影响。
Q: 产品价格多少?
A: 不同的产品价格不同,您可以根据所需产品进行线上咨询。
Q: 提供的抗体分子量是多少?
A: 分子量140-160KD。
Q: 产品的浓度、纯度是多少?
A: 产品的浓度、纯度随不同的批次有些微变化。每个批次的浓度、纯度都会在随货资料里进行注明。
Q: 你们的产品和哪家比对过?
A: 我们的产品在研发阶段都会与市场主流试剂厂家的主流产品做比对,经过多轮筛选和论证,才会推向市场。
Q: 抗体的体内与体外生产有何不同?
A: 体内生产的抗体是在小鼠体内的腹水中生产的,体外生产的抗体是在细胞培养的条件下生产的,目前在售的抗体两种生产模式都有。
Q: 抗体的亚型是如何确定的?
A: 抗体的亚型是由市售的抗体亚型分型试剂盒测试确定的。
Q: 抗体能否适用于所有应用?
A: 抗体最可能适用于夹心法为原理的检测系统,根据不同的应用场景会有不同的测试平台,一般涉及胶乳比浊、免疫层析及化学发光等,在产品研发阶段及后续质量控制阶段会进行功能适用性分析。产品的具体运用会在对应宣传册里进行展示,可售前咨询。
Q: 抗原及抗体的产能如何?
A: 我们的抗原及抗体到规模化生产阶段工艺均比较成熟,生产计划可以匹配客户需求灵活调整,生产规模可以达到100g/批次。
Q: 如何获取MSDS?
A: 我们的产品没有随货提供材料安全数据表(MSDS),如果有需要,请单独联系提供。
Q: 大部分抗体使用含叠氮钠的缓冲液,能否不使用叠氮钠?
A: 不建议这样做。去除叠氮钠的产品,我们将无法承担任何质量责任,也不能给予任何有关效期的建议。由于透析步骤可以去除叠氮钠,建议您在使用原料之前自行操作。
Q: 某一产品的临床比对,比对试剂是哪家的,为什么会选择这家试剂做参考,市场接受度认同度高么?
A: 比对试剂一般参考三甲医院的推荐,以及市场覆盖率高的比对试剂盒。针对具体项目的比对厂家,售前咨询。
Q: 抗体是用何种动物进行开发的?
A: 短期内我们的抗体开发多数基于小鼠的杂交瘤技术,可以使用诸如兔抗鼠或山羊抗鼠抗体作为二抗,未来新开发的抗体产品会采用新的技术方案(如:单B细胞技术平台),具体项目可售前咨询。
Q: 当客户需求的产品不在产品手册里时,我们是否可以提供定制开发?
A: 以前我们主要是基于诊断项目来做,所以产品主要是围绕特定套餐及项目,现在各方面条件提升后,我们愿意为客户提供特定项目的定制开发,以满足客户特定的需求。
Q: 如何联系?
A: 销售经理 nancy@cusag.cn
    销售经理 yuhong@cusag.cn
    销售经理 calista@cusag.cn
    技术支持 zhanlei@cusag.cn
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